❤是的小姐❤

shit happens
這句話真的講的很經典
是句可以世世代代流傳永不退流行的好話!!
especally suit for QR Airways!!!

讓我有感而發的這坨shit
打從明明待命從中午十二點開始到半夜十二點
卻早上十點就接到roster電話說我被抓當天來回二趟杜拜我的制服卻通通在洗衣店始
壞了我原本完美無瑕的八月班表也就算了
明明喉嚨就超痛 卻因為被抓飛不能report sick 還要趕忙叫計程車去機場拿制服
><"

第一段去程乘客超少 但是回程是爆滿 幾乎就用光大家的力氣了
(因為太短程 怕會沒時間做服務 所以飛機還再爬升的狀態我們就要開始努力拉滿load的餐車開始服務)
客人又機車
那些死阿拉伯人耳多硬又沒常識
硬是要把行裡堆在緊急出口門旁 怎麼說都沒有用不肯讓我們放
死黑人堅持她的行李一定一定要在她頭的正上方移個十公分方便多塞一件其它乘客的行李都不行
明明才40分鐘的班要咖啡要茶要威士忌要海尼根要可樂要牛奶要調酒要報紙要耳機要毛毯要普拿疼
菲律賓acting CS在後面猛劃圈圈趕我們回廚房客人還在要要要
差點收不完還要給東給西 偏偏這班不提供耳機乘客整個大抓狂

好不容易回到多哈還要重新進關出關再換飛機
七搞八搞上了飛機重新來過一遍ok再去杜拜算平靜
但是回程才是重頭戲
18個奈及利亞女人由一個人管護照登機證卻分了三批上飛機
第一批進九個 第二批進七個 還有二個搞失蹤
大家都知道只要是check in行裡了飛機沒上對人數是走不了的
好不容易那二位big mama上來後竟然發現護照少一本 而且還有人沒座位坐!!!
(真不知道地勤是幹什麼吃的 這樣也讓他們上飛機)
於是花時間找沒護照的人的行李 本來已經要offload她 沒想到最後她又找到護照 又把行李運回飛機上
這樣來來回回花了二三個小時 但是重點是當時我們都不知道發生什麼事 不知道怎麼跟等待的客人解釋
偏偏這班歐洲客多 各個都是要轉機回他們各自國家 很怕接不上機 又是大半夜
每個人火氣都超大 把我們叫去位置上罵就算了 還跑來後廚shouting!
碼的這輩子第一次被人用噴口水近距離的咆哮還不是我的錯真的有說不出的暗
我們也想快點走啊 值勤了13個多小時只賺不到四小時薪水台幣一千二 還要被這樣糟蹋 幹嘛啊我們
一個稍稍通情達理比較冷靜的頭等艙乘客竟然建議我說換家航空公司做 除了苦笑跟道歉我已經不知道可以說什麼
acting CS躲在後廚說她壓力太大不想出來應付><就這樣我們delay了二個多小時 終終於於要起飛
起飛前secure客艙請乘客關手機豎椅子還要被酸說誰知道是不是真的要起飛幹嘛照做
明明就是地勤擺的烏龍倒楣的是站在第一線的我們
起飛時滿腦子空白 想要擺脫這些負面的情緒整頓好自己重新面對客人
服務的時候用盡剩下的氣力微笑盡量滿足每一個人的需要
回到多哈下飛機又是一陣混亂
一個不停煩我要轉機回馬德里的西班牙女人竟然在我們降落中逼我去找機長
要我們機長用無線問飛馬德里的機長現在起飛沒
@@

我的姑奶奶啊 饒了我們吧 在要不了十分鐘就碰到地啦 有必要這樣整空服員嗎
結果acting CS很帥性的直接叫我不要理她 就降 終於感動的回到多哈結束這恐怖的一班
還好第一回去杜拜時座艙長有放大家去免稅店逛逛 雖然只有20分鐘我也很迅速的買光今天薪水還到貼
所以不算空手而歸還有點收穫 否則就只剩滿肚子怨氣無處發啦